Note legali & Privacy

Documenti legali che regolano la piattaforma

Teisond è gestita da AGPT Ltd (Advanced Global Polling Technology Ltd), registrata nel Regno Unito. Contatto: legal@teisond.com

Cosa raccogliamo e perché

Per i cittadini: Quando ti registri tramite il sistema eID del tuo paese, la piattaforma riceve attributi di identità dal tuo provider eID. Questi vengono immediatamente elaborati attraverso un hash crittografico irreversibile (SHA-256 con un salt stagionale). La piattaforma conserva soltanto l'impronta digitale risultante. Il tuo nome, il numero del documento, la data di nascita e gli altri identificativi personali non vengono mai conservati.

I tuoi giudizi civici (fiducia o sfiducia verso specifici funzionari) sono conservati in forma anonimizzata, collegati esclusivamente alla tua impronta crittografica. Conserviamo il tuo giudizio attuale per ciascun funzionario – non la cronologia delle variazioni.

Il tuo indirizzo email (se fornito per la lista d'attesa o le notifiche) è conservato separatamente dai tuoi dati di giudizio e può essere eliminato in modo indipendente.

Per i funzionari (soggetti monitorati): Raccogliamo e pubblichiamo informazioni disponibili al pubblico su funzionari che esercitano autorità pubblica: nome, ruolo, istituzione, giurisdizione e livello di autorità. Queste informazioni provengono da registri ufficiali delle pubbliche amministrazioni e da banche dati pubbliche.

Per gli abbonati: Raccogliamo i dati di fatturazione (elaborati da Paddle) e le credenziali dell'account. I dati di fatturazione non sono collegati ai dati di giudizio.

Base giuridica del trattamento

  • Dati di giudizio dei cittadini: Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) – fornitura di un'infrastruttura di responsabilità continua nell'interesse pubblico.
  • Dati dei profili dei funzionari: Legittimo interesse e interesse pubblico – i funzionari che esercitano autorità pubblica sono soggetti a legittimo scrutinio pubblico.
  • Dati di fatturazione degli abbonati: Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Indirizzi email della lista d'attesa: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

Conservazione e residenza dei dati

I dati dei cittadini di ogni paese sono conservati su server nel territorio di quel paese, ove possibile. Dove l'infrastruttura nazionale non soddisfa ancora i requisiti di sicurezza, disponibilità e conformità della piattaforma, i dati sono conservati all'interno dell'UE in un'infrastruttura appropriata alla giurisdizione. In nessun caso i dati dei cittadini lasciano l'UE. Le implementazioni nazionali sono completamente isolate.

AGPT Ltd è il titolare del trattamento per tutte le piattaforme nazionali. I provider di infrastrutture cloud operano come responsabili del trattamento nell'ambito di accordi sul trattamento dei dati.

Conservazione dei dati

  • Impronte digitali dei cittadini: Conservate finché l'account è attivo. Eliminate definitivamente alla cancellazione dell'account.
  • Salt crittografico: Rotazione annuale. I vecchi salt vengono eliminati definitivamente dopo due anni.
  • Indici aggregati: Conservati a tempo indeterminato come dati statistici pubblici. Non riconducibili a singoli individui.
  • Dati di fatturazione degli abbonati: Conservati come previsto dalla normativa fiscale e contabile del Regno Unito (in genere 6 anni).
  • Email della lista d'attesa: Conservate fino alla disiscrizione o alla fine del periodo della lista d'attesa.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

  • Accesso (art. 15) – richiedere una copia dei dati associati al tuo account.
  • Rettifica (art. 16) – correggere dati inesatti.
  • Cancellazione (art. 17) – eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati.
  • Limitazione del trattamento (art. 18) – richiedere che limitiamo il trattamento.
  • Portabilità dei dati (art. 20) – ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.
  • Opposizione (art. 21) – opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
  • Proporre reclamo presso la tua autorità nazionale per la protezione dei dati.

Poiché la piattaforma utilizza l'hashing irreversibile, la maggior parte dei dati personali non è conservata in forma identificabile. La cancellazione dell'account rimuove definitivamente tutti i dati collegabili.

Per esercitare i tuoi diritti: Contatta privacy@teisond.com. Rispondiamo entro 30 giorni come richiesto dal GDPR.

Trasferimenti internazionali

I dati di giudizio dei cittadini non vengono trasferiti al di fuori dell'UE. AGPT Ltd (Regno Unito) accede esclusivamente a output statistici aggregati e non personali. Il Regno Unito dispone di una decisione di adeguatezza dell'UE a fini di protezione dei dati.

Responsabili del trattamento

Utilizziamo: provider di infrastrutture cloud (data center con sede nell'UE), processore di pagamenti (Paddle), provider di verifica dell'identità (Veriff), provider di servizi email (esclusivamente per lista d'attesa e notifiche). Un elenco aggiornato è disponibile su richiesta all'indirizzo privacy@teisond.com.

Per i cittadini (utenti gratuiti)

Registrandoti su una piattaforma nazionale Teisond, accetti di:

  • Verificare la tua identità tramite il sistema eID del tuo paese. Una persona, un account.
  • Utilizzare la piattaforma per esprimere giudizi civici autentici sui funzionari. Sono vietate campagne di manipolazione coordinata, invii automatizzati o uso fraudolento dell'identità.
  • Accettare che i tuoi giudizi civici contribuiscano a statistiche pubbliche aggregate che non possono essere ritirate dagli indici pubblicati dopo l'aggregazione (sebbene il tuo account e i contributi futuri possano essere eliminati in qualsiasi momento).
  • Accettare che la piattaforma pubblichi indici di legittimità aggregati come informazioni pubbliche.

I nostri impegni nei tuoi confronti: Accesso gratuito alla piattaforma. Privacy per costruzione (hashing irreversibile, nessuna conservazione di dati personali). Il diritto di modificare il tuo giudizio, ritirarlo o eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Piena conformità al GDPR.

Limiti di frequenza: Per prevenire manipolazioni, la piattaforma applica limiti di frequenza alle variazioni dei giudizi. Applicati in modo uniforme a tutti gli utenti.

Sospensione dell'account: Gli account possono essere sospesi in caso di rilevamento di manipolazione automatizzata o coordinata. Gli utenti sospesi vengono notificati e possono fare ricorso tramite privacy@teisond.com.

Per gli abbonati (funzionari e istituzioni)

  • L'abbonamento fornisce accesso a analisi avanzate – non incide sull'indice pubblicato.
  • I prezzi sono fissi per livello di autorità (1,90 €–19,90 €/mese per i funzionari; 49 €/mese per l'accesso ai dati), uniformi in tutti i 27 paesi UE.
  • Gli abbonati non possono utilizzare i dati analitici per identificare singoli cittadini o ricostruire giudizi individuali.
  • Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente o annualmente tramite Paddle. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione.

Per tutti gli utenti

La piattaforma è fornita "così com'è". AGPT Ltd compie sforzi ragionevoli per garantire accuratezza e disponibilità, ma non garantisce un servizio ininterrotto.

AGPT Ltd si riserva il diritto di modificare questi Termini con un preavviso di 30 giorni pubblicato su questa pagina e nel Journal della piattaforma.

Questi Termini sono disciplinati dalla legge di Inghilterra e Galles. Le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali inglesi, salvo laddove si applichi la normativa imperativa locale a tutela dei consumatori.

Teisond utilizza esclusivamente i cookie essenziali necessari per il funzionamento della piattaforma:

  • Cookie di sessione: Mantiene la tua sessione autenticata. Scade quando chiudi il browser o dopo 24 ore.
  • Preferenza del paese: Ricorda la piattaforma nazionale selezionata. Persistente, 1 anno.
  • Cookie di consenso: Registra la tua scelta in merito ai cookie. Persistente, 1 anno.

Non utilizziamo: cookie di tracciamento, cookie analitici (nessun Google Analytics, nessun tracker di terze parti), cookie pubblicitari né cookie dei social media.

Nessun dato personale viene raccolto tramite cookie. Nessun dato viene condiviso con terze parti tramite cookie.

L'accesso API è limitato esclusivamente agli aggregati. Gli endpoint espongono indici di legittimità, benchmark e alert. Le interrogazioni al di sotto delle soglie di pubblicazione vengono rifiutate. I limiti di frequenza e le tracce di audit si applicano a tutti gli utilizzi dell'API. Gli abbonati riceveranno le Condizioni API come parte del Contratto abbonato.

Come presentare una richiesta: Invia un'email a privacy@teisond.com indicando il tipo di richiesta (accesso, cancellazione, rettifica, limitazione, portabilità o opposizione) e informazioni sufficienti a identificare il tuo account.

Tempi di risposta: 30 giorni dal ricevimento, come richiesto dal GDPR. In caso di richiesta complessa, potremo prorogare il termine di ulteriori 60 giorni con relativa comunicazione.

Verifica: Per motivi di sicurezza, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

Reclami: Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati.

Richieste generali: hello@teisond.com

Richieste sulla privacy e sui dati: privacy@teisond.com

Richieste stampa: press@teisond.com

Richieste legali: legal@teisond.com

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